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L’Ufficio del Turismo adotta Fairguest
Nell’ambito del nostro approccio alla qualità, l’Ufficio del Turismo ha introdotto una strategia innovativa per il monitoraggio della qualità delle destinazioni. Dal 2023 utilizziamo Fairguest, uno strumento ad alte prestazioni che ci permette di raccogliere le recensioni dei clienti online e di tenere sotto controllo le strutture e le aspettative dei turisti.
I dati raccolti da Fairguest ci permettono di avere una visione dettagliata delle prestazioni di ogni linea di business. Dopo un anno di osservazione, queste preziose informazioni ci hanno permesso di individuare aree di miglioramento concrete, gettando le basi per uno sviluppo continuo e sostenibile della nostra destinazione.





























